Mocht u een klacht hebben over ons, het product, de levering of een andere klacht, neem aub contact met ons op.

Dit kan via klachten@boekenvoordeel.nl
Wij streven ernaar om elke klacht binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Om de klachtenprocedure te versnellen, willen wij u vriendelijk vragen om in het ‘Onderwerp’ te vermelden waar de klacht precies over gaat. Enkele voorbeelden ziet u hieronder:

-      Beschadigd artikel

-      Defect artikel

-      Bestelling niet binnen

-      Hoesje beschadigd (dvd,blu-ray,cd)

Probeer aub zo duidelijk mogelijk uw klacht te omschrijven en wij zullen er alles aan doen om u een passende oplossing aan te bieden.