Retourneren

Nederland
Nederlandse klanten kunnen de artikelen die online bij Boekenvoordeel zijn gekocht, mits voldaan aan onderstaande voorwaarden, retourneren binnen 14 dagen. U ontvangt van ons dan het aankoopbedrag retour, indien u de gehele order annuleert ontvangt u het aankoopbedrag + verzendkosten retour. Boekenvoordeel is niet aansprakelijk voor het beschadigen of verlies van de door u retourgestuurde artikelen. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Artikelen die op de juiste wijze worden geretourneerd, zullen binnen één week worden behandeld.

Voorwaarden
Artikelen behoren compleet, mits geseald aangeleverd ook geseald worden teruggestuurd en uiteraard in nieuwstaat te worden geretourneerd. Artikelen omruilen is momenteel niet mogelijk.

Let op: indien u een bestelling wilt annuleren of een product wilt terugsturen, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een procedure waarin u de bestelling kunt retourneren. Ons contactformulier vindt u hier.

Terugstorttermijn na een retourzending/annulering Nederland

Indien u de bestelling heeft betaald met iDEAL, dan kunt u het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van uw retour op uw rekening verwachten. Als u heeft betaald met creditcard, houd u dan rekening met een verwerkingstijd van maximaal drie weken. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.


België
Belgische klanten kunnen de artikelen die online bij Boekenvoordeel zijn gekocht, mits voldaan aan onderstaande voorwaarden, retourneren binnen 14 dagen. U ontvangt van ons dan het aankoopbedrag retour, indien u de gehele order annuleert ontvangt u het aankoopbedrag + verzendkosten retour. Boekenvoordeel is niet aansprakelijk voor het beschadigen of verlies van de door u retourgestuurde artikelen. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Artikelen die op de juiste wijze worden geretourneerd, zullen binnen één week worden behandeld.

Voorwaarden
Artikelen behoren compleet, mits geseald aangeleverd ook geseald worden teruggestuurd en uiteraard in nieuwstaat te worden geretourneerd. Artikelen omruilen is momenteel niet mogelijk.

Let op: indien u een bestelling wilt annuleren of een product wilt terugsturen, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een procedure waarin u de bestelling kunt retourneren. Ons contactformulier vindt u hier.

Terugstorttermijn na een retourzending/annulering Belgie
Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal drie weken bij het terugstorten van uw geld. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt altijd contact met ons opnemen.