In het idyllische stadje Lakeview lijkt de familie Bigelow het perfecte gezin. Vader Graham is chirurg en de moeder van het gezin is een graag geziene verschijning binnen de hechte gemeenschap van Lakeview. Maar achter gesloten deuren leven de kinderen Zane en Britt in angst en houdt hun vader de familie in een ijzeren greep. Zane en Britt hebben geleerd dat voor de buitenwereld verborgen te houden, tot de dag dat Zane vier minuten te laat is en de fout maakt met zijn vader in discussie te gaan. De consequenties hiervan verscheuren de familie. De kinderen groeien op bij hun liefhebbende tante en grootouders, maar de gebeurtenissen van die dag hebben hun sporen nagelaten.

Inmiddels is Zane een succesvolle advocaat geworden. Hij keert terug naar Lakeview, vastbesloten om de demonen van vroeger voor altijd te laten rusten. Zijn tante en zus wonen nog altijd in het stadje, maar er is ook een nieuwe bewoonster: Darbey McCrae. En onder haar vrolijke uiterlijk schuilt een dieper trauma dan Zane kan vermoeden.